배달 라이더가 요청 사항 거부하고 매장에 항의하는데 대처 방법 있을까요?

오늘 배달 라이더 한 분이 고객 요청 사항인 문 앞 벨 X 문자를 왜 자기한테 강요하냐면서 매장 한복판에서 고성방가로 항의를 하시네요 ;; 자기는 그냥 배달만하면 끝인데 왜 귀찮게 하냐고 소리 지르는데 손님들 보기에 너무 민망했습니다 ㅜ 이런 막무가내 라이더 오면 다들 대처 어떻게 하시나요?