배달앱 말고 단골들이 가끔 전화로 배달 주문할 때 배달비 징수 여부 다들 어쩌시나요?

동네 오래된 중식당인데 배민 안 쓰시는 어르신들이 매장 번호로 직접 전화 배달 주문 주실 때가 많거든요.. 요즘 대행업체 부르면 기본 4,500원씩 나가는데.. 옛날 생각하고 배달비 왜 받냐고 화내시는 분들이 계셔서 ;; 전화 주문 건도 배달비 기본 징수 여부를 강제해야 할지 심각하게 상담 드려봅니다 ㅠ