신규 오픈 매장인데 배민 요기요 악의적 후기 테러 남기는 새끼 동일인 확인 방법 있을까요?

오픈빨 좀 받으려는데 배민이랑 요기요 앱 양쪽에 약속이라도 한 듯 음식에서 머리카락 나왔다, 냄새난다 하면서 별점 1점 테러가 동시에 올라왔어요;; 말투나 문장 구조가 백프로 경쟁 업체나 앙심 품은 한 놈 같은데.. 신규 오픈 배민 요기요 악의적 후기 동일인 확인 방법이나 아이피 추적 접수 노하우 아시는 분 계시나요 ㅠㅠ 억울해 미치겠습니다 진짜.