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의류 스마트스토어 쇼핑몰 가이드 조항에 단순 변심에 따른 고객 교환 및 환불 기간 명확하게 설정하는 방법
허남권
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- 작성일
- 2026-04-22
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- 조회수
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의류 스마트스토어 쇼핑몰 가이드 조항에 단순 변심에 따른 고객 교환 및 환불 기간 명확하게 설정하는 방법
보세 옷 쇼핑몰 운영 중인데 어떤 고객님이 티셔츠 사 가시고 무려 3주가 지난 다음에 단순 변심이라고 교환 환불 처리를 요구하시네요;; 이미 착용 흔적도 있어 보이는데 미치겠습니다.. 전자상거래법상 소비자 과실 제외하고 매장 규칙 조항에 단순 변심 교환 환불 가능 기간을 몇 일 이내로 명확히 설정해야 법적 분쟁을 막을 수 있나요?의류 스마트스토어 쇼핑몰 가이드 조항에 단순 변심에 따른 고객 교환 및 환불 기간 명확하게 설정하는 방법 : 창업정보 포털 오늘의창업
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