배민 쿠팡이츠 전업 라이더 삼촌들께 배달 하시는 사장님 입장에서 진짜 궁금한 점 질문 올립니다!

매일 주방에서 요리 조리 팩킹해서 라이더 분들께 건네드리는 배달음식점 점주입니다.. 다름이 아니라 피크타임 때 매장 조리 완료 버튼 누르자마자 1분 만에 오셔서 왜 아직 안 나오냐고 화내시는 기사님들이 가끔 계시거든요;; 라이더 전용 앱 동선 창에는 조리 완료 예상 시간이 사장들이 배민 포스에 입력하는 시간과 다르게 노출되는 건지 진짜 배달 하시는 시스템 궁금한 점 질문 드려요 ㅜ