악의적인 평점 테러 리뷰 타 상품 이미지 등록 대처 배민 고객센터 게시중단 신청 절차

저희는 한식 찌개 전문 매장인데 뜬금없이 중국집 시커멓게 탄 탕수육 사진을 업로드해놓고 위생 개판 맛 최악이라며 평점 1점 박아둔 배달 테러범 새끼를 만났습니다;; 리뷰 타 상품 이미지 등록 대처 매뉴얼대로 배민 사장님 광장 들어가서 허위 사실 유포 영업방해 소명서 첨부해 게시중단 신청 걸어두긴 했는데.. 이런 고의성 악성 리뷰어 고소장 접수해 보신 분 처벌 수위 어떤가요;;