오늘 배달 거지 걸렸는데 진짜 대응 어떻게 해야 할지.. 장사 고민 이 심해집니다..

음식을 다 먹고 나서 머리카락 나왔다고 환불해달라는데, 이미 그릇까지 싹 비워놓고 사진도 안 보내주네요. 전형적인 배달 거지 유형 같은데 억지로 환불해주자니 억울하고, 안 해주자니 별점 1점 테러할까봐 무섭고.. 이런 배달 거지 대응 할 때마다 진짜 내가 왜 이 짓을 하고 있나 장사 고민 때문에 잠이 안 옵니다ㅠ