배민 안 거치고 가게로 직접 온 전화 주문인데 노쇼 대처 어떻게 하시나요?

오늘 저녁 피크 타임에 단체라며 전화 주문으로 족발 세트 4박스 포장 요청해 놓고 약속 시간 지나도 안 오고 전화도 안 받네요;; 배민 앱 주문이면 취소 수수료라도 물릴 텐데 직통 전화 주문 노쇼 당하니까 음식은 다 식어버리고 손해가 장난 아닙니다 ㅜ 다들 이런 악질 노쇼 대처 매뉴얼이 따로 있으신가요 ㅠ