커뮤니티 - 자유게시판

배달 전문 음식점인데 새로 온 알바 및 종업원 교육 훈련 방법 메뉴얼이 있을까요?

별상대신
  • 작성일
    2026-04-22
  • 조회수
    136

배달 전문 음식점인데 새로 온 알바 및 종업원 교육 훈련 방법 메뉴얼이 있을까요?

저희 매장은 홀이 없고 배달만 전문으로하는 음식점이다 보니 주방 멀티태스킹이랑 포장 속도가 생명입니다. 이번에 새로 들어온 종업원 친구가 일머리가 좀 없어서 주문 밀릴 때 자꾸 실수를 하네요. 배달앱 주문 접수부터 라이더 배차, 메뉴별 사이드 포장까지 빠르고 정확하게 숙지시킬 수 있는 효율적인 종업원 교육 및 훈련 방법 팁 공유 부탁해요.

댓글 2

  • 댓글사용자 아이콘
    송키키
    배달 전문 샵은 주방 동선이랑 포장 팩킹 속도가 마진 수식 가르는 핵심 팩트 맞음. 일머리 없는 친구한테 입으로 백날 설명해 봤자 주문 밀리면 과부하 걸리니까 주문 접수부터 배달 기사 호출까지 타임라인을 쪼개서 포스기 옆에 그림이랑 같이 라벨링 보드 붙여두는 게 최고임.
  • 댓글사용자 아이콘
    건우그라피아
    주방 멀티태스킹은 루틴을 엑셀 매칭 치듯 고정해 줘야 됩니다. 예를 들어 [1번 메뉴 접수 시 화구 점화와 동시에 용기 세팅] 처럼 행동 가이드를 매뉴얼 핏으로 딱 정해 주셈. 처음 한 달 동안은 사장님이 옆에서 페이스메이커처럼 포장 테이핑 마킹 타이밍 같이 잡아주셔야 손에 익음.
배달 전문 음식점인데 새로 온 알바 및 종업원 교육 훈련 방법 메뉴얼이 있을까요? : 창업정보 포털 오늘의창업