동대문 시장 도매 업체들은 왜 이렇게 불량 건에 대해서도 환불을 안 해주나요?

쇼핑몰 사입 다녀왔는데 니트 하나가 소매 쪽에 올이 완전히 풀린 불량품이 섞여 왔더라고요.. 매장 들고 가서 동대문 거래 도매 업체 삼촌한테 보여주니까 환불은 절대 안 되고 미송 잡아줄 테니 다른 옷으로 바꿔 가라고 똥배짱을 부리네요.. 자기네 법이 원래 그렇다는데 불량 물건 가져와서 피해 본 건 나인데 왜 환불을 안 해주는 건지 이해가 안 갑니다.. 진짜 동대문 시스템 너무 피곤해요 ;;