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쇼핑몰인데 상품준비중 단계에서 갑자기 구매 취소 요청하는 진상 대처 어떻게 하나요

황금날개가날다
  • 작성일
    2026-04-20
  • 조회수
    6

쇼핑몰인데 상품준비중 단계에서 갑자기 구매 취소 요청하는 진상 대처 어떻게 하나요

이미 거래처에 발주 넣고 물건 포장 다 끝내서 택배 송장 뽑았는데.. 손님이 상품준비중 상태 보더니 마음 바뀌었다고 당장 구매 취소 안 해주면 고발하겠다고 난리 치네요 ㅜㅜ 왕복 배송비 제가 독박 써야 하나요? 진짜 대처법 노하우 좀 주세요..

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