주말 직원이 배달 배합 메뉴 실수 해놓고 간 거 리뷰 테러 들어왔는데 사장님들 대응은?

어제 피크타임에 새로 들어온 알바 직원이 매운맛 옵션 선택된 떡볶이를 순한맛으로 오배송 메뉴 실수를 저질렀나 봅니다;; 손님이 배민에 사진 찍어 올리면서 \'다시는 안 시켜 먹는다\' 고 별점 1점 리뷰 테러를 감행하셨네요 ㅠㅠ 직원 메뉴 실수 과실 백프로라 억울해도 사과 글 써야 하는데 진정성 있어 보이는 리뷰 대응 문구 공유 좀요 ㅜ