보험금 지급 때문에 분쟁 중인데 의학적 분석은 어떻게 준비해야 하나요?

몸이 안 좋아서 수술받고 보험금 청구했는데.. 보험사에서 이건 지급 대상이 아니라고 발넙을 하네요;; 자기네 자문의 소견으로는 보상 범위 밖이라는데 너무 억울합니다 ㅠ 담당자랑 계속 싸우다 보니 의학적 분석 자료를 제가 직접 준비해서 재청구해야 할 것 같은데.. 이런 건 보통 손해사정사분들 찾아가야하는 건가요? 아니면 병원에 따로 요청할 수 있는 건지.. 막막하네요 정말..