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해외 직구 구매대행 특성상 현지 배송 중 발생한 고객 단순 변심 주문 취소 대처 방법

닷플레이스
  • 작성일
    2026-04-26
  • 조회수
    10

해외 직구 구매대행 특성상 현지 배송 중 발생한 고객 단순 변심 주문 취소 대처 방법

중국 공장 물류 센터 입고되어 국제 배송 준비 중인데 고객이 갑자기 단순 변심 사유로 주문 취소 요청 버튼을 눌러버렸습니다.. 해외 왕복 국제 배송비 및 배대지 수수료 독박 쓰게 생겼는데, 쇼핑몰 공지사항에 명시해 둔 단순 변심 반품 취소 규정 근거로 비용 청구 대처 가능한지 조언 구합니다..

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