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쇼핑몰 운영 초보인데 고객 환불 건 택배 수거 방법 질문이요

당나귀
  • 작성일
    2026-04-25
  • 조회수
    8

쇼핑몰 운영 초보인데 고객 환불 건 택배 수거 방법 질문이요

단순 변심 환불 요청이 들어왔는데 고객이 직접 안 보내고 저희 계약 택배 통해서 수거 요청을 하셨어요. 이럴 때 제가 택배사 앱이나 프로그램에서 수거 지시 방법 어떻게 접수해야하는 건가요? 초보라 해멥니다 ㅜ

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