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손님이 개인 사정으로 이사 간다고 PC방 충전해 둔 남은 적립금 환불 요구하는데 여부 기준이 어찌 되나요?
푸지오
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- 작성일
- 2026-04-20
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- 조회수
- 6
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손님이 개인 사정으로 이사 간다고 PC방 충전해 둔 남은 적립금 환불 요구하는데 여부 기준이 어찌 되나요?
PC방 운영 중입니다. 어떤 회원 손님이 5만원 현금 충전해서 3만원어치 시간 쓰고 남은 적립금 2만원을 이사 가야 하니 환불해달라고 하십니다. 충전 당시 보너스 시간을 추가로 넣어준 상태인데, 이럴 때 위약금이나 보너스 금액을 제외하고 환불해 줘야하는 법적 의무 여부 기준이 어떻게 되는지 궁금합니다.손님이 개인 사정으로 이사 간다고 PC방 충전해 둔 남은 적립금 환불 요구하는데 여부 기준이 어찌 되나요? : 창업정보 포털 오늘의창업
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