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배달 악성 리뷰 다는 블랙컨슈머 상대할 때 어떤 준비를 해야 할까요?

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  • 작성일
    2026-04-22
  • 조회수
    6

배달 악성 리뷰 다는 블랙컨슈머 상대할 때 어떤 준비를 해야 할까요?

요즘 진짜 말도 안 되는 꼬투리 잡아서 악성 리뷰 남기는 블랙컨슈머들이 부쩍 늘어난 것 같아요.. 머리카락이 나왔다고 하는데 저희는 다 두건 쓰고 일하거든요 ;; 앞으로 이런 악성 리뷰 대처하고 블랙컨슈머 상대하려면 매장 측에서 어떤 증거 자료나 준비를 해두는 게 법적으로 안전할지 자영업자 동지분들께 여쭤봅니다..

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