밀키트 프랜차이즈 식품 관리 위생 유통 시스템 원래 이렇게 허술한가요?

무인 밀키트 점포 운영 중인데 본사에서 일주일에 두 번 내려오는 식품 물류 박스를 보면 신선 신선도 유지가 생명인데도 아이스팩이 다 녹아서 축축하게 옵니다;; 프랜차이즈 타이틀 달고 식품 관리 시스템이나 위생 및 유통 프로세스가 이래도 되는 건지 화가 나네요.. 본사에 컴플레인 세게 걸어도 지사 탓만 하네요..