포스기에서 결제는 되는데 카드 영수증 미출력 오류 현상 해결하신 분 계신가요?

오늘 점심 피크 때 갑자기 포스기 프린터에서 카드 영수증 미출력 오류가 발생해서 식겁했네요;; 용지는 꽉 차 있고 돈은 정상적으로 빠져나가는데 영수증만 안 뽑혀서 손님들 다 줄 서서 기다리고 난리도 아니었습니다 ㅠ 포스기 전원 껐다 켜는 거 말고 완벽하게 오류 해결하는 법 아시나요;;