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쇼핑몰인데 제주도 고객이 변심 반품할 때 특수 배송비 도선료 포함 택배비 환불 질문요

지우
  • 작성일
    2026-04-21
  • 조회수
    11

쇼핑몰인데 제주도 고객이 변심 반품할 때 특수 배송비 도선료 포함 택배비 환불 질문요

제주도 지역 사시는 고객분이 단순 변심으로 의류 반품 신청을 하셨는데요.. 들어올 때 편도 택배비에 제주도 특수 도선료 추가금까지 제가 결제해서 보냈거든요? 반품 왕복 택배비 청구할 때 이 제주도 추가 특수 배송비까지 포함해서 고객 환불 금액 차감 처리하는 게 맞나요?

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쇼핑몰인데 제주도 고객이 변심 반품할 때 특수 배송비 도선료 포함 택배비 환불 질문요 : 창업정보 포털 오늘의창업
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