배달 대행 기사 실수로 옆 동 동 호수 엉뚱한 집에 배달 음식 오배송 확인 요청 연락 왔을 때 사장님들 대처 어쩌나요

족발 대짜 세트 정성껏 포장해서 라이더 보냈는데 30분 뒤 고객님한테 배달 완료 문자 떴는데 문 앞에 음식이 없다고 다급하게 전화가 왔습니다;; 대행업체 전화해서 기사 역추적해 보니 옆 동 같은 호수 아파트 문 앞에 두고 사진 찍고 가버렸다네요;; 음식 이미 오배송 확인 요청 처리되어 회수 불능인데 군말없이 새로 조리해서 재배송 쏘고 기사 과실 100% 청구 독박 씌우는 게 맞죠?