손님이 배민으로 음식 주문하고 머리카락 나왔다고 전체 취소 말고 부분 환불 요청하는데 어쩌죠

족발 세트 주문하신 손님인데 메인 족발은 다 드시고 서비스로 나간 막국수에서 머리카락 나왔다고 그 금액만큼만 배민 부분 환불 요청을 하셨습니다;; 이런 경우는 배민 고객센터 통해서 부분 환불 처리해 주는 게 깔끔할까요;;