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라이더 안 잡혀서 손님이 배민 배달 취소하셨는데 음식 값 환급 문제로 고민입니다..

라일락
  • 작성일
    2026-04-19
  • 조회수
    17

라이더 안 잡혀서 손님이 배민 배달 취소하셨는데 음식 값 환급 문제로 고민입니다..

피크타임에 조리 완료 다 해놓고 라이더 배차가 30분 넘게 안 되니까 손님이 빡쳐서 배민 고객센터로 배달 취소하셨더라고요.. 이 경우 라이더 미배차로 인한 취소니까 음식 비용은 배민 측에서 전액 환급을 해주는 게 맞나요? 가게 잘못도 아닌데 음식 버리게 생겨서 손실 처리해야 하나 머리 아픕니다 ㅠ

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