부모님 무릎 인공관절 수술비용 실손 보험 청구 확인해 보신 분 계시나요?

어머니가 무릎 연골이 다 닳으셔서 조만간 인공관절 수술을 받으셔야 할 것 같습니다.. 양쪽 다 하셔야해서 인공관절 수술비용 견적을 병원에 물어보니 꽤 많이 나오더라고요 ㅠㅠ 다행히 예전에 들어둔 실비 보험이 있으신데.. 노년층 인공관절 수술도 특약이나 가입 시기에 따라 보험금 지급 확인 절차가 까다롭다고 하던데 백프로 환급받으신 분 계신가요?