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카페24 쇼핑몰에서 고객이 무통장 입금 후 취소했는데 현금 환불 처리 프로세스 문의요

아트맘
  • 작성일
    2026-04-23
  • 조회수
    10

카페24 쇼핑몰에서 고객이 무통장 입금 후 취소했는데 현금 환불 처리 프로세스 문의요

카페24 자사몰 운영 중인 초보 셀러입니다.. 손님이 무통장 입금으로 결제 완료한 상태에서 갑자기 당일 취소를 요청하셨는데요, 카페24 관리자 페이지 시스템상에서 바로 현금 환불 승인 버튼이 처리되는 건가요? 아니면 제가 직접 손님 계좌번호 받아서 수동으로 이체해 드려야하는 건지 현금 환불 문의 절차 여쭤봅니다..

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