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영수증 리뷰에 악의적인 별점테러 받았는데 사장님들 대처 고민입니다..

성봉규
  • 작성일
    2026-04-24
  • 조회수
    4

영수증 리뷰에 악의적인 별점테러 받았는데 사장님들 대처 고민입니다..

어제 오신 손님 같은데 매장 영수증 리뷰에 음식에서 머리카락 나왔다면서(저희 주방 직원들 다 위생모 씁니다) 사진도없이 별점 1점 별점테러를 갈겨놨네요;; 사실무근이라 억울해 죽겠는데 답변을 감정적으로 달면 다른 손님들이 볼까봐 무섭고.. 이럴 때 대처 어떻게 하시나요?ㅠ

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영수증 리뷰에 악의적인 별점테러 받았는데 사장님들 대처 고민입니다.. : 창업정보 포털 오늘의창업
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