오배송이나 라이더 매칭 지연 시 배민 고객 연락처 안심번호 막혀서 문자 발송 불가할 때 사장님들 소통 팁요

배달 주소 보완이나 메뉴 품절 사유로 손님한테 정중하게 사진 첨부해서 양해 안내 배민 고객 연락처 문자 발송 처리하려는데 배민 앱 자체 안심번호 매칭 락 걸려있어서 일반 핸드폰 문자 전송 발송이 안 되네요;; 매번 배민 고객센터 전화 걸어 중간 삼자 통화 연결 대기 타려니 피크 타임 주방 불 터지는데 시간 다 뺏기는데 안심번호 뚫고 세부 사항 다이렉트 긴급 소통하는 스마트한 우회 루트 아시는 분 계실까요ㅠ