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온라인 쇼핑몰 송장 번호 오기재했을 때 어떻게 대응하시나요?

빡대가리
  • 작성일
    2026-04-12
  • 조회수
    4

온라인 쇼핑몰 송장 번호 오기재했을 때 어떻게 대응하시나요?

어제 너무 바빠서 송장 번호를 잘못 입력했는데 이미 배송은 나간 상태거든요 ㅜㅜ 고객님이 왜 배송 추적이 안 되냐고 문의하셨는데.. 이럴 때 그냥 사과하고 번호 수정해 드리면 끝인가요? 혹시 배송 지연이나 다른 페널티 먹을까봐 걱정되네요 ;; 초보 셀러라 당황스럽습니다..

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