다 먹은 음식 가지고 맛없다고 억지 부리며 환불 요구하는 진상 대응.. 스트레스 관리..

오늘 저녁 장사 때 배달 손님이 족발 세트 다 뼈만 남기고 먹어놓고는 고기 냄새나서 도저히 못 먹겠다며 전액 환불 안 해주면 리뷰 테러하겠다고 소리 지르며 난리 쳤네요.. 억울하지만 평점 깎일까봐 환불 처리해 줬는데 가슴이 두근거리고 화가 안 풀립니다.. 자영업 하면서 만나는 이런 환불 요구 진상 놈들 때문에 멘탈 터질 때 다들 마인드 컨트롤이나 스트레스 관리 어떻게 하시나요.. 휴..