쿠팡이 고객 단순 변심인데도 자동 환불 쳐준 건에 대해 판매자 보상 승인 절차 밟아보신 분

쿠팡 제트배송 판매 건인데 손님이 제품 박스 다 뜯고 훼손시켜서 반품 넣은 게 쿠팡 시스템상 자동 환불로 통 처리되어 가출했습니다.. 억울해서 쿠팡 윙 파트너 센터에 판매자 보상 신청 승인 절차를 밟으려고 서류랑 사진 소명 준비 중이거든요.. 이거 승인 심사 기준이 엄청 깐깐해서 기각 잘 당한다던데 완벽하게 보상 승인 완료해 보신 선배님 실전 소명 팁 좀 공유해 주세요;;