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리뷰 답글 작성 비율은 어느 정도가 적당할까요?

운조정
  • 작성일
    2026-04-18
  • 조회수
    6

리뷰 답글 작성 비율은 어느 정도가 적당할까요?

배달 앱 리뷰 달리는 거 하나하나 확인하고 답글 다는데 시간이 꽤 걸리네요. 다들 모든 리뷰에 답글을 다시나요? 아니면 별점 낮은 리뷰 위주로 다시나요? 리뷰 답글 작성 비율을 어느 정도로 유지하는 게 고객들에게 더 신뢰감을 주는지 궁금합니다. 너무 기계적인 답변보다는 정성스러운 답변을 달고 싶은데 요령이 있을까요?

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리뷰 답글 작성 비율은 어느 정도가 적당할까요? : 창업정보 포털 오늘의창업
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