네이버 스마트스토어 구매대행 셀러 분들, 재구매 유도하는 온라인 단골 만드는 법 있을까요?

가구랑 인테리어 소품 해외 구매대행 스마트스토어를 1년째 운영하고 있습니다. 오픈마켓 특성상 최저가 비교해서 들어오는 뜨내기 고객들이 대부분이라 매달 광고비 입찰 경쟁 안 붙이면 매출 유지가 너무 힘든 구조네요. 오프라인 매장처럼 한번 만족한 고객이 제 스토어를 즐겨찾기(알림 받기) 해두고 정기적으로 찾아와서 신상을 구경하고 구매하게 만드는 강력한 온라인 단골 만드는 법 사이트 세팅 스킬이 있을까요? 택배 박스 안에 사장 손편지 메모나 스타벅스 커피 쿠폰 리뷰 이벤트 안내장을 넣는 것만으로는 재구매 전환율이 생각보다 낮아서 고민입니다.