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라이더 매칭 지연으로 배달 예정 시간보다 4분 지연되었는데 손님 불만 컴플레인 대응법
에스에스케이
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- 작성일
- 2026-05-20
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- 조회수
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라이더 매칭 지연으로 배달 예정 시간보다 4분 지연되었는데 손님 불만 컴플레인 대응법
조리는 10분 만에 끝났는데 배달 대행 기사님이 늦게 픽업하셔서 앱상 표시된 도착 시간보다 딱 4분 지연 도착했습니다.. 근데 손님이 다 식은 음식 못 먹는다고 소리 지르며 전액 환불 요구하시는데 이런 배달 4분 미만 지연 건으로 인한 손님 불만 폭주 대응은 어떻게 처리해야 하나요 ;;라이더 매칭 지연으로 배달 예정 시간보다 4분 지연되었는데 손님 불만 컴플레인 대응법 : 창업정보 포털 오늘의창업
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