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손님이 메뉴 오선택 했다며 조리 시작한 지 10분 지났는데 쿠팡이츠 주문 취소 환불 요구 대처.

찰리킴
  • 작성일
    2026-04-19
  • 조회수
    12

손님이 메뉴 오선택 했다며 조리 시작한 지 10분 지났는데 쿠팡이츠 주문 취소 환불 요구 대처.

오늘 저녁 피크 타임에 돈까스를 기름솥에 넣고 튀기는 도중에 고객이 다급하게 전화가 와서 아기가 메뉴를 잘못 눌렀다며 쿠팡이츠 주문 취소 및 강제 환불 환불을 해달라고 요구하셨습니다. 이미 재료 원가 투입되어 조리가 마감 단계라 취소 불가라 했더니 별점 테러 조롱 리뷰 남기겠다 난리를 치시는데, 이런 경우 본사 승인 거부 거부 치고 매장 규정대로 당당하게 밀고 가도 법적 문제 없나요?

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손님이 메뉴 오선택 했다며 조리 시작한 지 10분 지났는데 쿠팡이츠 주문 취소 환불 요구 대처. : 창업정보 포털 오늘의창업
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