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배달의 민족 주소 입력 오류 난 고객 관리 어떻게 해야 할까요

농장주
  • 작성일
    2026-04-23
  • 조회수
    1

배달의 민족 주소 입력 오류 난 고객 관리 어떻게 해야 할까요

손님이 배달민족주소입력할 때 상세 주소를 빼먹고 주문하셔서 라이더님이 문 앞에 두고 가셨는데 자기 집 앞이 아니라고 환불해달라며 난리 치시네요.. 본인 과실인데도 앱에 리뷰 1점 박고 악플 달아서 가게 이미지 타격이 큽니다.. 이럴 때 고객 관리를 어떻게 해야 유연하게 넘어갈까요..ㅠ

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배달의 민족 주소 입력 오류 난 고객 관리 어떻게 해야 할까요 : 창업정보 포털 오늘의창업
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