프랜차이즈 창업 이후 신뢰도 구축 어떻게 하고 계세요?

본사에서 내려오는 매뉴얼만 지키면 될 줄 알았는데, 막상 오픈하고 나니 고객들에게 우리 매장만의 신뢰도 구축을하는 게 정말 어렵네요. 브랜드 간판 달고 있어도 결국 손님들은 점주가 어떻게 하느냐에 따라 단골이 되는 것 같습니다. 친절이나 청결 외에 사장님들만의 특별한 신뢰 쌓기 노하우가 있으신지 궁금해서 질문 남깁니다.