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쿠팡 반품 자동 환불 시스템 진짜 심각하네요.. 고객 대응 어떻게 하세요?

변지상
  • 작성일
    2026-04-24
  • 조회수
    1

쿠팡 반품 자동 환불 시스템 진짜 심각하네요.. 고객 대응 어떻게 하세요?

멀쩡한 제품 보냈는데 고객이 단순 변심으로 반품 버튼 누르자마자 자동 환불 처리로 돈이 먼저 빠져나갔네요;; 물건 회수해서 뜯어보니까 이미 다 훼손되어 있는데 이거 고객 대응을 어떻게 시작해야 할지 막막합니다.. 진짜 자영업자만 호구네요 ㅠ

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