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쿠팡이츠 배달원이 닭발 국물 다 쏟아놓고 갔는데 고객 리뷰 대응 어떻게 해야 하죠?

열쇠비디오폰
  • 작성일
    2026-04-18
  • 조회수
    1

쿠팡이츠 배달원이 닭발 국물 다 쏟아놓고 갔는데 고객 리뷰 대응 어떻게 해야 하죠?

방금 쿠팡이츠로 나간 국물 닭발 주문건인데 배달원이 가방을 흔들었는지 비닐 안이 난장판이 되어 배달됐나 봅니다;; 손님이 빡쳐서 사진 찍고 별점 1점에 음식 다 터져서 왔다고 쿠팡 배달 사고 리뷰를 달아버렸네요.. 저희 잘못이 아니라 라이더 과실인데 사장 댓글로 억울함을 호소해야 할지 대처 답변 어떻게 달아야 현명할까요?

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