옷가게 매장 반품 환불 요구 진상 손님 응대 시 사장님 멘탈 보호 환불 스트레스 안 받는 방법

흰색 블라우스 사 가놓고 집에서 시착하다가 화장품 파운데이션 자국 잔뜩 묻혀와선 사이즈 안 맞는다고 억지 쓰며 환불 해달라고 소리 지르는 인간 만났네요;; 법대로 소비자원 고발하라 배째라 시전하고 돈 던져주고 내쫓았는데 하루 종일 심장이 벌렁거리고 장사 의욕 상실입니다.. 이런 인간들 대할 때 스트레스 안 받는 정신 승리 방법 원해요 ㅠ