이지체크 포스기 사용법 중에서 영수증 재출력이나 승인 취소 기능 질문이요

매장에 새로 이지체크 포스기를 도입했는데 아직 손에 익지 않아서 손님 몰릴 때마다 식은땀이 나네요.. 방금 손님이 결제 카드를 바꾸신다고해서 이전 결제 건을 취소하려는데 이지체크 포스기 사용법 중에 당일 결제 승인 취소랑 직전 영수증 재출력 메뉴를 아무리 눌러도 버벅거려서 고생했습니다.. 초보 사장도 알기 쉽게 이지체크 포스기 사용법 순서 정리된 매뉴얼 링크나 팁 좀 알려주세요 ㅜ