배민 환불 처리 시 고객이 음식 다 먹고 영수증 취소 요청하면 어쩌나요?

오늘 어이없는 일 당했네요;; 배민 주문 들어와서 배달 보냈는데 1시간 뒤에 음식이 다 식어서 못 먹겠다며 환불 요청이 왔어요.. 그래서 음식 회수하겠다고 하니까 이미 쓰레기통에 버렸다고 우기네요 ㅜ 결국 배민 고객센터 통해서 환불 취소 처리해 주긴 했는데 정황상 다 먹고 상습 환불 때리는 인간 같아서 화가 치밉니다 ㅠ