며칠 전부터 배민 리뷰 블라인드 처리되는 문제 속 시원한 원인 분석 아시는 분?

단골 손님이 매장 칭찬하면서 정성스럽게 사진까지 올려주신 배민 리뷰 글이 오늘 아침에 보니까 감쪽같이 사라졌네요;; 고객센터 전화하니 시스템 필터링 기준이라 어쩔 수 없다는데.. 허위 리뷰나 매칭 에러 문제로 직권 삭제되는 명확한 원인 분석 규정 알고 계신 대행사나 사장님 계시나요? 답답해요 ㅠ