음식 트집 잡으며 환불 반복하는 블랙컨슈머 고객이 매일 주문하는데 대처 방법 있을까요;;

진짜 미쳐버릴 것 같습니다.. 일주일에 서너 번은 주문하는 고객인데 배달 갈 때마다 소스가 적다, 고기가 질기다며 배민 고객센터 통해서 환불 요청을 반복하는 진상이 있거든요? 근데 어이없는 건 그러면서도 매일 또 주문을 넣는다는 겁니다;; 주문 거절하자니 배민 패널티 먹을까봐 무서운데 이 인간 주문 대처 어떻게 해야 하나요..