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배달 음식에 머리카락 비닐 이물질 나왔다고 환불 요구 컴플레인 들어왔을 때 정석 응대 방법

독산불곰
  • 작성일
    2026-04-25
  • 조회수
    5

배달 음식에 머리카락 비닐 이물질 나왔다고 환불 요구 컴플레인 들어왔을 때 정석 응대 방법

방금 손님이 짬뽕 배달 시켰는데 안에서 정체 모를 비닐 조각 이물질 나왔다고 사진 보내면서 배달 총액 전액 환불 및 배민 고객센터 신고하겠다고 난리 치셨습니다.. 제조 과정상 절대 들어갈 일 없는데 배달 이물질 환불 처리 칼같이 해주는 게 매장 별점 방어에 유리할지 멘붕 와서 응대법 질문요..

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배달 음식에 머리카락 비닐 이물질 나왔다고 환불 요구 컴플레인 들어왔을 때 정석 응대 방법 : 창업정보 포털 오늘의창업
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