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쇼핑몰 고객 상품 준비 중 취소 요청 대처 어찌하시나요..ㅠ

박창호
  • 작성일
    2026-04-27
  • 조회수
    8

쇼핑몰 고객 상품 준비 중 취소 요청 대처 어찌하시나요..ㅠ

거래처에 발주 다 넣고 이미 택배 송장까지 뽑아서 패킹 다 끝내놨는데 고객이 상품 준비 중 취소 요청을 해버렸어요.. 왕복 배송비는 고스란히 제가 물어야하는 상황인데 이럴 때 다들 그냥 취소 승인해 주시나요?? 아니면 이미 출고 진행되었다고 거부하고 발송 처리하시는지 대처 방법이 궁금합니다..

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