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손님들이랑 대화할 때 자꾸 버벅거리는데 말실수 줄이는 대화 방법 없을까요?

운커피
  • 작성일
    2026-04-23
  • 조회수
    6

손님들이랑 대화할 때 자꾸 버벅거리는데 말실수 줄이는 대화 방법 없을까요?

서비스업인데도 낯을 좀 가려서 그런지 손님이 까다로운 질문을하면 당황해서 엉뚱한 대답을 하거나 말실수 줄이는 대화 방법 책이라도 읽어봐야 할 정도로 어색해지네요.. 컴플레인 들어왔을 때 유연하고 차분하게 응대하는 대화 기술 노하우 공유해 주세요..

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손님들이랑 대화할 때 자꾸 버벅거리는데 말실수 줄이는 대화 방법 없을까요? : 창업정보 포털 오늘의창업
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