오늘 매장에서 손님이 스마트폰 분실 시 찾는법 물어보시는데 당황했네요

바쁜 저녁 타임에 테이블에 휴대폰 두고 간 손님이 한참 뒤에 오셔서는 스마트폰 분실 시 찾는법이나 매장 CCTV 확인하자고 소리 지르셔서 난감했습니다.. 위치 추적 앱이나 구글 계정 연동으로 찾는 법 설명해 드려도 막무가내로 매장에서 책임지라고 하시는데 이럴 때 영업장 책임이 어디까지인지 ㅠ