커뮤니티 - 자유게시판

펜션 게스트하우스 운영하시는 숙박업소 사장님 리뷰 관리 평점 방어하시는 매크로 답글 노하우 있으신가요;;

절대주부
  • 작성일
    2026-04-20
  • 조회수
    8

펜션 게스트하우스 운영하시는 숙박업소 사장님 리뷰 관리 평점 방어하시는 매크로 답글 노하우 있으신가요;;

요즘 여행 트렌드가 모바일 앱 예약 후기 평점 점수가 생명이다 보니, 매일 밤 퇴근하고 손님들이 야놀자나 네이버 예약창에 올린 후기 체크하며 답글 다는 게 주요 일과가 되었습니다.. 친절하게 칭찬해 주시는 글엔 기분 좋게 서비스 약속 답글 달겠는데, 가끔 방에 먼지가 있네 이불 냄새가 나네 꼬투리 잡아서 평점 테러 치는 글 마주하면 멘탈 붕괴 오네요;; 숙박업소 사장님 리뷰 관리 효율적으로 시간 단축하면서 진상 고객 유연하게 처리하는 필살 답글 양식 공유 좀 부탁드립니다..

댓글 0

펜션 게스트하우스 운영하시는 숙박업소 사장님 리뷰 관리 평점 방어하시는 매크로 답글 노하우 있으신가요;; : 창업정보 포털 오늘의창업