배달 주문 건수가 늘수록 배달 음식 평점 관리 때문에 스트레스 받는 경험..

배달 전문 샵인숍 매장을 오픈하고 일 주문 50건을 넘어가며 자리를 잡아가고 있습니다. 그런데 주문 양이 늘어날수록 예기치 못한 라이더 배송 지연이나 단순 개인 취향 문제로 배달 음식 평점이 깎이는 아픈 경험을 자주 하게 되네요. 5점 만점을 유지하다가 4점 초반으로 떨어지면 주문 유입이 확 주는 게 체감되는데, 평점 방어 노하우 공유해 주실 사장님 계시나요?