동대문 디오트 청평화 새벽시장 의류 사입 시 매장 치수 다르게 나오는 불량 대처 질문.

인터넷 쇼핑몰을 시작한 지 두달 된 초보 셀러입니다. 동대문 도매시장에서 프리사이즈나 S, M 사이즈 여성 의류를 사입해서 고객들에게 배송해 드리고 있는데요. 최근 고객 한 분이 상세페이지 실측 치수랑 실제 받은 옷의 실측 치수가 무려 4cm 이상 차이 난다고 불량 반품을 요청하셨습니다. 제가 직접 재보니 도매 집에서 물건을 만들 때 오차가 너무 크게 난 불량 건이 맞더라고요. 이런 의류 사입 후 치수 미스나 사이즈 불량 건의 경우 도매 매장에 가져가면 군말없이 신상 교환이나 장끼 환불 처리를 매끄럽게 해주는 편인가요? 새벽시장 단골 도매상 거래 매너가 궁금합니다.